Etapa 1
2 apps: afiliados & hoteles
El programa funciona con dos aplicaciones, una para los socios y otra para los hoteles.
Etapa 2
Personalice su aplicación
Especifique su propio programa de fidelización a través de su “back office online” y personalice su aplicación con sus propios colores y estilo para que se adapte a la imagen de su hotel.
Etapa 3
2 formas de ofrecer un descuento
Active la casilla de código en su motor de reservas para que sus socios reciban su nivel de descuento en el momento de la reserva, o simplemente escanee el código QR del socio a su llegada para ver su nivel de descuento actual y aplicarlo a su factura.
Hagamos cuentas
Si sus clientes habituales representan entre el 10% y el 15% de sus huéspedes anuales y se alojan en su hotel una media de 2,5 veces al año, esto significa que representan entre el 22% y el 31% de sus ingresos anuales totales!
Merece la pena asegurarse de que no se van a otro sitio y de que reservan directamente! Estos son los huéspedes a los que debe dar prioridad en su programa de fidelización, ya que merecen que se les mime!
10% a 15%
de regulares anuales
estancia 2,5 veces/año
22% & 31%
de sus ingresos anuales totales
