Passo 1
2 apps per clienti & hotel
Il programma funziona con due applicazioni, una per gli ospiti e una per gli hotel.
Passo 2
Personalizza la tua app
Specificate il vostro programma di fidelizzazione tramite il pannello di controllo online; quindi, personalizzate l'applicazione con i vostri colori e il vostro stile per adattarla al look and feel del vostro hotel.
Passo 3
2 modi per offrire sconti
Attivate il code box sul vostro motore di prenotazione (booking engine) per consentire ai vostri ospiti di ricevere il loro livello di sconto al momento della prenotazione, oppure scansionate semplicemente il codice QR degli ospiti all'arrivo per visualizzare il loro livello di sconto attuale e applicarlo al conto.
Facciamo un po' di conti
Se i clienti abituali rappresentano il 10-15% dei vostri ospiti annuali e soggiornano nel vostro hotel in media 2,5 volte all'anno, significa che rappresentano tra il 22% e il 31% del vostro fatturato annuale totale!
Vale la pena assicurarsi che non vadano altrove e che prenotino tutti direttamente! Questi sono i clienti a cui dovreste dare la priorità con il vostro programma di fidelizzazione, perché meritano di essere coccolati!
10% - 15%
di clienti abituali annuali
soggiorno 2,5 volte/anno
22% & 31%
del vostro fatturato annuale totale
