DATENSCHUTZRICHTLINIEN UND COOKIES-ERKLÄRUNG

Tripltrip SAS, ein nach französischem Recht gegründetes Unternehmen, betreibt über seine mobilen Anwendungen oder Online-Seiten eine Plattform (im Folgenden als "Plattform" bezeichnet), über die es seinen Nutzern (im Folgenden als "Nutzer" bezeichnet) Reise- und Freizeitinformationen und -dienstleistungen (im Folgenden als "Dienstleistungen" bezeichnet) von den Mitgliedshotels (im Folgenden als "Hotels" bezeichnet), die seine Plattform nutzen.
Diese Erklärung zum Datenschutz und zu Cookies (die "Erklärung") beschreibt unsere Politik zur Erfassung und Verarbeitung von Informationen über Sie (die "persönlichen Informationen"). Indem Sie unsere Plattform im Internet oder über unsere mobilen Anwendungen auf einem Computer, Mobiltelefon, Tablet oder einem anderen Gerät (im Folgenden als "Gerät" bezeichnet) aufrufen, bestätigen Sie, dass Sie diese Erklärung gelesen haben und ihre Bedingungen akzeptieren.

1. ERHEBUNG UND VERARBEITUNG

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erfassen wir personenbezogene Daten von Ihnen, um die funktionalen Anforderungen der Plattform zu erfüllen.
Zu den personenbezogenen Daten können die folgenden Informationen gehören:
- Kontaktangaben wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer;
- Nutzername (Ihre E-Mail-Adresse) und Passwort;
- Daten im Zusammenhang mit Ihren Reisen, die Sie über unsere Plattform in einem der Hotels gebucht haben: Datum des Aufenthalts, ausgegebener Betrag, gewährter Rabatt, verwendete Währung, gewährte Sonderleistungen;
- Historie Ihrer Aufenthalte in den Hotels;
- Informationen über Ihre Mitgliedschaft auf unserer Plattform (Datum des Beginns und des Endes der Mitgliedschaft);
- Daten in Bezug auf das Gerät (z. B. eindeutige Kennung, bevorzugte Sprache);
- Kommunikation mit unserem Support-Service, einschließlich der Dokumente und Fotos, die Teil dieser Kommunikation sind.

2. VERWENDUNG

Wir erheben Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienste auf die bestmögliche Weise zur Verfügung zu stellen:
- Um Ihr Konto zu verwalten und Ihnen Zugang zu allen unseren Dienstleistungen zu geben;
- Um Ihren Aufenthalt in den Hotels zu erleichtern und Ihnen die mit unserer Plattform verbundenen Vorteile zu bieten;
- Um Werbeaktionen, Spiele, Wettbewerbe oder andere Aktionen durchzuführen, bei denen Sie Zugang zu Belohnungen in jeglicher Form erhalten;
- Um Ihre Informationen zu Analysezwecken zu verwenden, um unsere Plattform und unsere Dienste zu verbessern;
- Um unsere Dienstleistungen zu personalisieren und Sie über Sonderangebote oder andere Informationen von den Hotels zu informieren;
- Um die Kommunikation mit Ihnen und den Hotels zu verbessern und um Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich bei Problemen oder Fragen zu unserer Plattform an unseren Support zu wenden;
- Um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, rechtliche Anforderungen zu erfüllen und unsere Rechte zu schützen;
- Um Betrug oder illegale Aktivitäten bei der Nutzung unserer Dienste zu verhindern.

3. WEITERGABE UND WAHLMÖGLICHKEIT

Um unsere Dienstleistungen zu erbringen, können wir auf externe Dienstleister zurückgreifen und Ihre personenbezogenen Daten mit diesen Dritten teilen, wie im Folgenden beschrieben:
- Lieferanten (insbesondere unsere Datenbank-Hosts): Wir geben Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erbringung unserer Dienste an externe Dienstleister weiter. Dienstleister können auch daran beteiligt sein, uns Tools zur Verbesserung unserer Dienste zur Verfügung zu stellen, insbesondere für den Support-Service. Diese Dienstleister werden ausschließlich zur Durchführung unserer Verarbeitungsvorgänge tätig. Wir haben mit jedem von ihnen eine vertragliche Beziehung, damit sie in unserem Namen als Datenverarbeiter handeln können;
- Geschäftspartner: Wir tauschen Informationen über Sie mit den Hotels aus, um jeden Aufenthalt in einem Mitgliedshotel zu ermöglichen. Dies ist Teil ein Handelsvertrag zwischen unserem Unternehmen und jedem Hotel. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenschutzrichtlinien der einzelnen Hotels.

Falls erforderlich, behalten wir uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten weiterzugeben, sei es als Reaktion auf eine spezifische Anfrage eines Gerichts oder einer anderen zuständigen Behörde, zum Schutz unserer Rechte oder Ihrer Rechte gemäß unseren Nutzungsbedingungen, zur Abwehr von Rechtsansprüchen, zur Bekämpfung illegaler Aktivitäten oder im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion oder Veräußerung.
Bei einigen Betriebssystemen auf Ihrem Gerät können Sie wählen, wie Sie Ihre persönlichen Daten weitergeben. Diese Funktionalitäten sind in den Einstellungen Ihres Geräts zugänglich. Die Deaktivierung einer bestimmten Art der Nachverfolgung kann den Betrieb unserer Dienste teilweise oder vollständig beeinträchtigen.

Sie können auf die Seite "Ihr Profil" auf der Plattform zugreifen, um die Informationen auszuwählen, die Sie mit uns teilen möchten; einige dieser Informationen sind optional. Bitte beachten Sie, dass wir keine Geolokalisierungsdaten sammeln.

4. SICHERHEIT

Die Einführung solider Sicherheitsverfahren ermöglicht es uns, beim Schutz personenbezogener Daten sehr wachsam zu sein. Unsere Mitarbeiter haben nur für legitime Geschäftszwecke Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Wir verwenden eine Reihe von Technologien wie Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme, um sicherzustellen, dass nur befugte Personen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben. Dennoch können wir die Sicherheit personenbezogener Daten im Falle eines unbefugten Zugriffs oder einer unbefugten Nutzung, von Störungen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht garantieren.

5. INFORMATIONEN ÜBER KINDER

Unsere Dienste werden nicht direkt für Kinder unter 18 Jahren angeboten. Personenbezogene Daten von Kindern (über die Mitgliedschaft der Eltern oder Erziehungsberechtigten) werden nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten verarbeitet.

6. KONSERVIERUNG UND LÖSCHUNG

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto offen ist und so lange, wie es für die Nutzung unserer Dienste in Übereinstimmung mit der Erklärung erforderlich ist.
Sie können auch auf der Seite "Ihr Profil" die Löschung Ihres Kontos beantragen. Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, wird es deaktiviert. Wir können bestimmte personenbezogene Daten, die mit Ihrem Konto in Verbindung stehen und die anonymisiert wurden, für interne Zwecke, wie z. B. Statistiken, Streitbeilegung oder für rechtliche Verpflichtungen, die uns dazu verpflichten, aufbewahren.

7. COOKIES

Wir verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste zu gewährleisten.
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die automatisch auf Ihr Gerät kopiert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Es wird von Ihrem Browser gespeichert und enthält grundlegende Informationen über Ihre Nutzung des Internets. Ihr Browser verwendet dieses Cookie jedes Mal, wenn Sie eine verlinkte Website besuchen, um Ihr Gerät zu erkennen und Ihre Nutzung unserer Dienste zu verbessern. Wir können auch Tracking-Technologien wie SDKs oder Serverprotokolle verwenden, die sich auf dieselbe Weise verhalten. Sie werden insbesondere dazu verwendet, Ihre Verbindungskennungen zu speichern, damit Sie diese nicht bei jeder Verbindung erneut eingeben müssen.
Sie können Ihre Cookies jederzeit konfigurieren, indem Sie auf "Cookie-Verwaltung" klicken und Ihre Einstellungen speichern. Wenn Sie einige unserer Cookies ablehnen, werden Ihnen bestimmte Dienste in einem eingeschränkten Modus präsentiert.

8. ÄNDERUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Erklärung jederzeit zu ändern. Die geltende Erklärung ist diejenige, die zum Zeitpunkt ihrer Abfrage und Nutzung auf der Plattform erscheint.
Im Falle von Änderungen, die wir als wesentlich erachten, werden wir Sie entweder per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform informieren.

9. SPEZIFISCHE INFORMATIONEN IM RAHMEN DER GPDR

Die Erklärung wird durch diesen Artikel gemäß der Datenschutz-Grundverordnung ergänzt, die für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich gilt.
Tripltrip ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich. Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt: Tripltrip, 49 rue Richer 75009 Paris (Frankreich).
Ihre Rechte gemäß GDPR sind wie folgt:
- Das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und eine Kopie davon anzufordern;
- Das Recht auf Berichtigung Ihrer persönlichen Daten im Falle eines Fehlers;
- Das Recht auf Einschränkung, Widerspruch und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese für das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste nicht mehr erforderlich sind, wenn sie unrechtmäßig verarbeitet werden oder wenn Sie Ihre Zustimmung zu ihrer Verwendung widerrufen, es sei denn, es liegen zwingende legitime Gründe vor;
- Das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, so dass diese nach Möglichkeit an einen Dritten übermittelt werden können;
- das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen.
Ihre personenbezogenen Daten können rechtmäßig in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs übermittelt und dort gespeichert werden, sofern dies mit dem geltenden Recht und den in der Erklärung beschriebenen Maßnahmen vereinbar ist.

10. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Datenschutzteam unter data-protection@tripltrip.com.

Letzte Aktualisierung: 30. Oktober 2023